صفحه سفید در پنل مدیریت وردپرس، که گاهی به آن “مرگ سفید” نیز گفته میشود، یکی از مشکلات رایج در وردپرس است که میتواند دلایل متعددی داشته باشد. این مشکل معمولاً زمانی رخ میدهد که خطایی در اجرای کدهای PHP وجود دارد، اما نمایش خطا در مرورگر غیرفعال شده است.
یکی از شایعترین دلایل این مشکل، تداخل بین افزونهها یا قالبهای وردپرس است. گاهی اوقات، نصب یا بهروزرسانی یک افزونه یا قالب جدید میتواند با سایر اجزای سایت تداخل ایجاد کند و منجر به نمایش صفحه سفید شود. در این موارد، غیرفعال کردن افزونهها یک به یک یا تغییر قالب به قالب پیشفرض وردپرس میتواند در شناسایی منبع مشکل کمک کند.
مشکلات مربوط به هاستینگ نیز میتوانند باعث بروز این مشکل شوند. محدودیتهای منابع سرور، تنظیمات نادرست PHP، یا مشکلات مربوط به مجوزهای فایل میتوانند منجر به نمایش صفحه سفید شوند. در این موارد، بررسی لاگهای خطا و تماس با ارائهدهنده خدمات هاستینگ میتواند راهگشا باشد.
گاهی اوقات، خطاهای مربوط به پایگاه داده نیز میتوانند باعث این مشکل شوند. اگر اتصال به پایگاه داده با مشکل مواجه شود یا جداول پایگاه داده آسیب ببینند، ممکن است با صفحه سفید مواجه شویم. در این موارد، بررسی تنظیمات پایگاه داده در فایل wp-config.php و اطمینان از صحت اطلاعات اتصال میتواند مفید باشد.
برای رفع این مشکل، میتوان اقدامات مختلفی انجام داد. فعال کردن نمایش خطاها در وردپرس، بررسی لاگهای خطا، غیرفعال کردن موقت افزونهها و قالب، افزایش محدودیت حافظه PHP، و بررسی مجوزهای فایل از جمله راهحلهای ممکن هستند. در صورتی که این اقدامات مؤثر نباشند، ممکن است نیاز به کمک یک متخصص وردپرس یا تماس با ارائهدهنده خدمات هاستینگ باشد.